Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành xây dựng, việc đo lường và đánh giá hiệu suất là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp duy trì và phát triển bền vững. Để đạt được các mục tiêu chiến lược, các công ty cần một hệ thống đo lường rõ ràng và hiệu quả. Đó chính là lý do vì sao việc áp dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPI) trở nên vô cùng quan trọng. Bài viết này King Office sẽ đi sâu vào tìm hiểu kpi cho công ty xây dựng, cách thiết lập và áp dụng chúng để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
KPI cho công ty xây dựng là gì?
xây dựng kpi cho công ty
KPI cho công ty xây dựng là gì? KPI (Key Performance Indicator) hay Chỉ số hiệu suất chính là một tập hợp các giá trị có thể đo lường được, được sử dụng để đánh giá mức độ thành công của một tổ chức, dự án, hoặc cá nhân trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh đã đặt ra. Trong ngành xây dựng, KPI giúp các doanh nghiệp theo dõi tiến độ công việc, chất lượng dự án, hiệu quả tài chính, an toàn lao động và nhiều khía cạnh khác.
Việc xác định và theo dõi kpi cho công ty xây dựng mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
- Minh bạch hóa hiệu suất: KPI cho công ty xây dựng cung cấp cái nhìn rõ ràng về hiệu suất hoạt động của từng phòng ban, dự án và cá nhân.
- Hỗ trợ ra quyết định: Dữ liệu từ KPI giúp ban lãnh đạo đưa ra các quyết định chiến lược và điều chỉnh kịp thời.
- Tăng cường trách nhiệm giải trình: Mỗi cá nhân và phòng ban đều có trách nhiệm với các chỉ số KPI của mình, từ đó nâng cao tinh thần làm việc.
- Cải thiện hiệu quả hoạt động: Bằng cách tập trung vào các chỉ số quan trọng, công ty có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa quy trình.
- Đảm bảo mục tiêu: KPI giúp đảm bảo rằng mọi hoạt động đều hướng tới việc đạt được các mục tiêu chung của công ty.
Tiêu chí đánh giá KPI cho công ty xây dựng
Để xây dựng một hệ thống kpi cho công ty xây dựng hiệu quả, việc lựa chọn các chỉ số phù hợp là rất quan trọng. Các tiêu chí đánh giá kpi cho công ty xây dựng thường được áp dụng dựa trên mô hình SMART:
-
Specific (Cụ thể)
Mỗi KPI cần phải rõ ràng và cụ thể. Thay vì nói “tăng doanh thu”, hãy đặt ra “tăng doanh thu từ các dự án nhà ở dân dụng lên 15% trong quý 3”. Sự cụ thể giúp mọi người hiểu rõ mục tiêu và cách thức đạt được.
-
Measurable (Có thể đo lường)
KPI cho công ty xây dựng phải có thể định lượng được. Điều này có nghĩa là bạn cần có các phương pháp và công cụ để thu thập dữ liệu và đo lường tiến độ. Ví dụ: “tỷ lệ hoàn thành công việc đúng tiến độ” có thể đo lường bằng cách so sánh tiến độ thực tế với kế hoạch.
-
Achievable (Có thể đạt được)
Mục tiêu KPI cần phải thực tế và có thể đạt được với các nguồn lực hiện có của công ty. Đặt ra các mục tiêu quá cao có thể gây nản lòng, trong khi mục tiêu quá thấp lại không thúc đẩy sự phát triển.
-
Relevant (Phù hợp)
KPI phải phù hợp với mục tiêu chiến lược tổng thể của công ty và có ý nghĩa đối với hoạt động kinh doanh. Một KPI về “số lượng bài đăng trên mạng xã hội” có thể không phù hợp nếu mục tiêu chính là “giảm chi phí vật liệu xây dựng”.
-
Time-bound (Có thời hạn)
Mỗi KPI cho công ty xây dựng cần có một khung thời gian cụ thể để hoàn thành. Điều này tạo ra áp lực về thời gian và giúp theo dõi tiến độ một cách hiệu quả. Ví dụ: “giảm tỷ lệ lỗi thi công xuống dưới 2% trong vòng 6 tháng tới”.
Chỉ số kpi cho công ty xây dựng hiệu quả theo từng phòng ban
Việc áp dụng các chỉ số kpi cho công ty xây dựng hiệu quả cần được phân bổ rõ ràng cho từng phòng ban, đảm bảo mỗi bộ phận đều đóng góp vào mục tiêu chung. Dưới đây là một số chỉ số KPI cho công ty xây dựng quan trọng cho các phòng ban chính trong công ty xây dựng:
KPI cho phòng ban dự án/thi công
- Tỷ lệ hoàn thành dự án đúng tiến độ: Đo lường phần trăm các dự án được hoàn thành theo đúng lịch trình đã định.
- Tỷ lệ vượt ngân sách dự án: Theo dõi mức độ chi phí thực tế vượt quá ngân sách dự kiến.
- Chỉ số an toàn lao động: Số vụ tai nạn lao động, số giờ làm việc không có tai nạn.
- Chất lượng công trình: Tỷ lệ lỗi, tỷ lệ phải làm lại (rework), số lượng khiếu nại về chất lượng từ khách hàng.
- Năng suất lao động: Giá trị sản lượng trên mỗi công nhân hoặc trên mỗi giờ công.
KPI cho phòng kinh doanh/phát triển dự án
- Số lượng hợp đồng mới: Tổng số hợp đồng xây dựng mới được ký kết trong một kỳ.
- Doanh thu từ hợp đồng: Tổng giá trị doanh thu dự kiến từ các hợp đồng mới.
- Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Tỷ lệ khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực tế.
- Giá trị hợp đồng trung bình: Giá trị trung bình của mỗi hợp đồng được ký.
KPI cho phòng mua hàng/cung ứng
- Chi phí mua vật tư/thiết bị: So sánh chi phí thực tế với chi phí dự kiến.
- Tỷ lệ giao hàng đúng hẹn từ nhà cung cấp: Phần trăm các đơn hàng vật tư được giao đúng thời gian.
- Chất lượng vật tư: Tỷ lệ vật tư bị lỗi hoặc không đạt tiêu chuẩn.
- Số lượng nhà cung cấp mới tiềm năng: Khả năng tìm kiếm và hợp tác với các nhà cung cấp mới.
KPI cho phòng tài chính kế toán
- Dòng tiền dự án: Khả năng quản lý dòng tiền vào và ra của từng dự án.
- Tỷ suất lợi nhuận gộp/ròng: Đo lường khả năng sinh lời của công ty và từng dự án.
- Hiệu quả sử dụng vốn: Ví dụ: Tỷ lệ doanh thu trên tổng tài sản.
- Thời gian thu hồi công nợ: Số ngày trung bình để thu hồi các khoản phải thu.
KPI cho phòng nhân sự
- Tỷ lệ nghỉ việc: Phần trăm nhân viên rời công ty trong một kỳ.
- Thời gian tuyển dụng trung bình: Số ngày cần thiết để tuyển dụng một vị trí mới.
- Mức độ hài lòng của nhân viên: Được đo lường qua khảo sát nội bộ.
- Số giờ đào tạo trung bình cho mỗi nhân viên: Đầu tư vào phát triển năng lực nhân sự.
Mẫu kpi cho công ty xây dựng và hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu
Để triển khai mẫu kpi cho công ty xây dựng – hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu, bạn có thể tuân theo quy trình từng bước sau:
kpi cho công ty xây dựng
Quy trình xây dựng KPI cho công ty xây dựng
- Xác định mục tiêu chiến lược của công ty: Bắt đầu bằng việc hiểu rõ công ty muốn đạt được điều gì trong ngắn hạn và dài hạn. Ví dụ: Tăng thị phần, giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng: Xác định các yếu tố bên trong và bên ngoài có thể tác động đến việc đạt được mục tiêu.
- Thiết lập chỉ số và mục tiêu cụ thể: Dựa trên mục tiêu chiến lược, xây dựng các KPI theo nguyên tắc SMART cho từng phòng ban và cá nhân.
- Phân công trách nhiệm: Giao trách nhiệm rõ ràng cho từng cá nhân hoặc nhóm trong việc theo dõi, báo cáo và chịu trách nhiệm về các KPI của mình.
- Giám sát và điều chỉnh: Thường xuyên theo dõi hiệu suất, đánh giá kết quả và điều chỉnh KPI nếu cần thiết để đảm bảo tính phù hợp và hiệu quả.
Mẫu KPI cho công ty xây dựng cơ bản
Dưới đây là một ví dụ về cách trình bày mẫu kpi cho công ty xây dựng:
| Phòng ban |
Mục tiêu |
KPI |
Đơn vị đo |
Chỉ tiêu |
Tần suất đo |
Người chịu trách nhiệm |
| Phòng Dự án |
Hoàn thành dự án đúng tiến độ |
Tỷ lệ dự án hoàn thành đúng tiến độ |
% |
>= 95% |
Hàng tháng/Quý |
Trưởng phòng Dự án |
| Phòng Kinh doanh |
Tăng doanh thu từ hợp đồng mới |
Giá trị hợp đồng mới |
Tỷ VNĐ |
>= 50 Tỷ |
Hàng tháng/Quý |
Giám đốc Kinh doanh |
| Phòng Mua hàng |
Giảm chi phí vật tư |
Tỷ lệ tiết kiệm chi phí mua hàng |
% |
>= 5% |
Hàng quý |
Trưởng phòng Mua hàng |
| Phòng Tài chính |
Cải thiện dòng tiền |
Tỷ lệ dòng tiền dương |
% |
>= 80% |
Hàng tháng |
Kế toán trưởng |
| Phòng Nhân sự |
Giảm tỷ lệ nghỉ việc |
Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc |
% |
<= 10% |
Hàng quý |
Trưởng phòng Nhân sự |
Việc áp dụng một hệ thống KPI rõ ràng và khoa học không chỉ giúp công ty xây dựng quản lý hiệu quả hơn mà còn tạo động lực cho toàn bộ nhân viên hướng tới mục tiêu chung.
Kết luận KPI cho công ty xây dựng
KPI cho công ty xây dựng
Việc thiết lập và quản lý kpi cho công ty xây dựng là một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo sự phát triển bền vững và cạnh tranh trong thị trường hiện nay. Từ việc hiểu rõ kpi cho công ty xây dựng đến việc triển khai các chỉ số kpi cho công ty xây dựng hiệu quả cho từng phòng ban, và cuối cùng là xây dựng một mẫu kpi cho công ty xây dựng – hướng dẫn chi tiết cho người mới bắt đầu, tất cả đều góp phần tạo nên một bức tranh toàn diện về hiệu suất hoạt động.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng được hệ thống KPI vững chắc, từ đó đạt được những thành công vượt trội.
***
Bạn đang tìm kiếm một không gian làm việc chuyên nghiệp, hiện đại để tối ưu hóa hiệu suất làm việc của đội ngũ? King Office cung cấp các giải pháp văn phòng tòa nhà cao cấp, đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp xây dựng, giúp bạn tập trung hoàn toàn vào việc phát triển kinh doanh và quản lý KPI hiệu quả.
Bạn đang tìm kiếm một văn phòng cho thuê tại TP.HCM? Hãy chọn King Office ngay hôm nay! Với vị trí đắc địa, thiết kế hiện đại, tiện ích đầy đủ và dịch vụ chuyên nghiệp, King Office cam kết mang đến không gian làm việc lý tưởng giúp doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và nhận ưu đãi tốt nhất cho văn phòng tòa nhà phù hợp với mọi quy mô và nhu cầu của công ty bạn!
